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Trabajo

SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Gerencia Gas Natural

OFP/2021-11-18-001

Experiencia General

  • Mínima tres (03) años de trabajo para empresas orientadas a la atención al público de preferencia con experiencia en gas natural por red de ductos y energía eléctrica o afines.

Experiencia Específica

  • Mínima dos (02) años en la coordinacion de procesos de atención al cliente y operaciones centrales o facturacion o recaudo o cobranza o cortes o reconexion. 
  • Coordinación y manejo de supervisiones, fiscalizaciones, reportes regulatorios y/o controles del ente regulador OSINERGMIN entre otros.
  • Deseable participación en la implementacion de definiciones y operativa del area de servicio al cliente en cualquier empresa que preste el servicio público de gas natural por red de ductos y/o energia eléctricas o empresas afines.
  • Participación en la configuración, implantación, desarrollo y formación de sistemas comerciales asociados a procesos de servicio al cliente en cualquier empresa que preste el servicio público de gas natural por red de ductos y/o energía eléctricas o afines.

Conocimientos

  • Conocimiento extenso de la normativa inherente a la prestación del servicio de gas natural por red de ductos, a nivel operativo como regulatorio.

  • Manejo de Office Word, Excel, Power Point, Acces nivel básico.
  • Manejo y administración del sistema comercial Open SmartFlex.
  • Conocimiento en el manejo de supervisiones requeridas por OSINERGMIN.

Modalidad de Contrato: Plazo fijo

Vacantes disponibles 1
Ubicación Arequipa
Publicación 18-Nov-2021
Finalización 19-Nov-2021
Rubro Energía, Gas/Petróleo
Área Atención al Cliente, Comercial, Gasoductos, Operaciones, Supervisión
Posición Supervisor

Estudios

  • Administración, Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química (Universitaria - Bachiller)

Habilidades

  • Personales Ética y Valores / Aprendizaje Continuo / Enfoque en el Cliente / Orientación por Resultados / Comunicación Efectiva / Sinergia

Esta convocatoria ya ha finalizado.

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